Die große Kunst des kleinen Gespräches Jeder von uns hat eine aktuelle oder brisante Lebensgeschichte neben der klassischen Biografie. Bei manchen Gesprächspartnern erfahren wir schon nach den ersten Sätzen, welche Inhalte sie derzeit bewegen. Wie ist das bei Ihnen?...
Gemeinsamkeit siegt In der Kommunikation brauchen wir Schnittpunkte mit dem Gegenüber. Das ist die Grundvoraussetzung für gelungenem Smalltalk und einem gut aufbereitetem Verhandlungsboden. Auch in Verkaufsgesprächen geht es um dies „Touchpoints“. Durch die Digitalisierung werden diese „Mensch-zu-Mensch-Begegnungen“ seltener und...
Die große Kunst des kleinen Gespräches Jeder von uns hat eine aktuelle oder brisante Lebensgeschichte neben der klassischen Biografie. Bei manchen Gesprächspartnern erfahren wir schon nach den ersten Sätzen, welche Inhalte sie derzeit bewegen. Wie ist das bei Ihnen?...
